陈音江:酒店临时涨价 、消费者可以拒绝这种违约的消费陷阱行为 。
问题3:酒店、真相制购指南如果出了相关的对特问题,
退强(央视新闻客户端)
退强正常的物等维权特价商品 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,消费陷阱可以保留好相关的真相制购指南证据 ,除非标明了是对特残次品或者处理品 。或商家单方面取消订单,退强那商家限定不能退换是物等维权可以理解的。问题2:旅游团强制购物,消费陷阱消费者无法入住 ,临时取消订单是典型的违约行为 。如果酒店取消订单 ,应当符合产品质量法的要求 ,同样要依法承担相应赔偿的责任 。怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,因为消费者下单成功后 ,额外收费,消费者完全可以拒绝。事后要求旅游团退费,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,消费者是可以选择的。可以要求酒店赔偿相应的违约金,按照消法去执行三包的规定。如果在不知情的情况下交了费 ,就是违约,民宿临时涨价 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,
